思科全球支援聯絡人


透過電話聯絡 TAC

企業與服務供應商產品

美國/加拿大

1 800 553 2447

1 408 526 7209

世界各地

請參閱下列國家/地區清單(按區域)。

概觀

思科透過線上和電話提供全天候、屢獲殊榮的技術支援服務,給所有擁有有效思科服務合約的客戶、合作夥伴、經銷商和代理商。

請在聯絡思科支援部門時,備妥您的 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號,以免延誤您的支援請求。

 

企業和服務供應商的電話支援

附註:

  • 註明星號 (*) 的號碼另附有撥號說明。
    1. 撥打本地存取號碼。
    2. 鈴聲後,請撥打卡號和 PIN 碼 5689。
    3. 聽到嗶嗶聲後,撥打 *99。
    4. 如果撥打* 99沒有回應,操作人員會詢問您要撥的號碼;使用卡號。
  • 註明兩個星號 (**) 的號碼可能不是所有行動電話皆可適用。

北美洲

美國

1 800 553 2447
1 408 526 7209

加拿大

英語:
1 800 553 2447
1 408 526 7209
法語:(在請求時提供解譯器服務。)
1 800 553 6387 - 選項 3

非洲

非洲和印度洋群島

+32 2 704 5555

南非

0800 982650

亞太地區

亞太地區

+61 2 8446 7411

澳洲

1 800 805 227

孟加拉

00 0800 061 039(僅適用於行動電話)

中國

國家/地區 TAC 支援:
800 810 8886(不適用於行動電話)
400 810 8886

香港

852 3077 5555

印度

000-800-100-1364

印尼

001 803 61 838
+62 21 2754 6454 (按當地費率收費)

日本

日語支援:
0120-608-802 (國內免費電話。)
03-6434-6683 (付費電話。)
英語支援:
0066-33-800-926 (國內免費電話。不適用於 IP 電話。)
03-6434-2042 (付費電話)

澳門

0800 352

馬來西亞

1 800 805880

紐西蘭

0800 44 6237

菲律賓

63 2 230 5880

新加坡

800 6161 356(僅限新加坡國內)

南韓

主要:00798 611 0712
其他:080-377-0880

台灣

主要:0 080 1 611206
其他:0800-666-588

泰國

02 104 0554(按當地費率收費)
001 800 611 0754

越南

1800 585809

歐洲

歐洲

+32 2 704 5555

亞美尼亞

800-721-7549

奧地利

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

白俄羅斯

主要(**):8 ^ 800 101(撥打8,等待第2聲撥號音,然後撥打800-721-7549)
其他:+375 17 269 16 50(按當地費率收費)

比利時

0800 94242

捷克共和國

800 900227

法國

0800 770 400

德國

主要:0800 187 3652
其他:+49 89 51657 2000

希臘

主要:00800 129046(**)
其他: +30 210 6381353

匈牙利

06-800-011-11,然後 888 443 2447

義大利

00800 33 43 6866

荷蘭

0800 0200 791

波蘭

00 800 4411 932

羅馬尼亞

0808 03 4288,然後 888 443 2447

俄羅斯

莫斯科:(+7 495)961 13 82
聖彼德堡:(+7 812)363-3328
全俄羅斯免費電話:(8 800)700 05 22

西班牙

主要:900 997154 **
其他:+34 91 201 2800

瑞典

020 160 5854(免費電話)

瑞士

0800 179317(免費電話)

土耳其

主要:0811 288 0001,然後888 443 2447**
其他:+90 212 366 7636

烏克蘭

主要:0800 301 2090(免費電話號碼)
其他:+380 44 390 2400

英國

0800 404 7778

拉丁美洲

阿根廷

0800-555-3456 ** ALA:0 800 288 5288,然後888 443 2447
電信:0 800 555 4288,然後888 443 2447
Telefonica:0 800 222 1288,然後888 443 2447

玻利維亞

主要:800-10-0682 **
備用:800 10 1110,然後888 443 2447

巴西

0 800 891 4972

智利

1230 020 5546

哥倫比亞

01-800-5-1-81114
備用:01-800-5-1-81068 — 選項3

哥斯大黎加

主要:0-800-011-1137 **
其他:
0-800-25196767
0-800-0 114 114,然後 888 443 2447

多明尼加共和國

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881,然後 888 443 2447

厄瓜多

1 999 119,然後 1 800 721 7549

薩爾瓦多

主要:800-6600,然後866-402-4639
替代號碼:
* CTE:800 1767,卡號9193826642+49(0)811 554 3535
* Telefonica:800 1567,卡號9193826642

瓜地馬拉

主要:1-800-288-0131 **
備用: * 1 800 999 9189,卡號9193926641

墨西哥

001 888 443 2447

巴拿馬

001-866-401-9664 **
800 0109,然後 888 443 2447

巴拉圭

000-413-598-4222

秘魯

0 800 50288,然後 888 443 2447

波多黎各

866-441-8405

烏拉圭

000-410-598-4222,然後 888 443 2447

委內瑞拉

0 800 2255 288,然後 888 443 2447

中東/中亞

中東/中亞

+32 2 704 5555

亞塞拜然

088 9999999

以色列

972 9 8927344

哈薩克

8(800)080-81-86

卡達

00 800 031 822 (免費電話號碼)

沙烏地阿拉伯

主要:800 844 6866 **
其他:+32 2 704 5555

塔吉克

(+ 992 44) 600 60 40

阿拉伯聯合大公國

800 0441 6858

烏茲別克

主要:0^641-744-0010(撥打0,等待第2聲撥號音,然後撥打800-721-7549)
其他:+998 78 140 44 66(按當地費率收費)

其他資源

電子郵件支援

Cisco Systems 總部

  • Cisco Systems, Inc.
    企業總部
    170 West Tasman Drive
    San Jose, CA 95134